2012年7月22日星期日

婚友社-婚紗店經營 八大秘籍讓你成功

婚友社-婚紗店經營 八大秘籍讓你成功
無論是你自己開店當老台中婚紗板還是受聘于他人當店員,店鋪雖小,但其中經營學問頗多,如何開店,如何開好店,以下這些經營要訣或許對你有所幫助。

1、適可而止

千萬不可一直盯著顧客糾纏不放,喋喋不休地介紹不停。小李一直很害怕進離家僅十幾步路那家藥店。這家藥店門面氣派,貨架呈開放式,是典型的藥品超市。應該說,在這裏購買藥品沒有什麽不便,而且售貨員非常熱台中新秘情。

壞就壞在“非常熱情”上。每當顧客走進大廳,門邊的專櫃就不斷傳出招徕聲,而且貨架旁的售貨員也馬上迎上來圍著你轉,若你說要購買感冒藥時,他馬上把你帶到貨架前,取下幾種感冒藥滔滔不絕地介紹,恨不得讓你一樣買一份回家試一試。那種熱情,令你進退不得。

2、注意商品排列

婚紗全部排列得井然有序,未必生意就好,特定情況下,某些商品故意讓其雜亂反而能吸引顧客。

3、售後服務做到做好

售前奉承,不如售後服務貼心。

4、對小顧客關心到位

只花1元錢的顧客,比花100元的顧客對你的生意更有影響。

5、說話注意場合,忌店內吵架

當著顧客的面斥責店員或爭吵,等于向顧客下逐客婚紗照風格令。特別是一些婚紗店,爭吵的結果是顧客心生厭煩不再光顧。

6、及時觀察貨物

缺貨實質是暗示顧客:上別家買吧!因此,不可等貨賣完再去進,一定要有預備。如確實缺貨,可告知進貨時間,並留下顧客的電話、地址。送貨上門能令顧客感到你的誠意。

7、陳列要吸引顧客

不斷美化婚紗陳列,特別是要充分動用大幅櫥窗吸引往來人們的眼光。在同一條街上開著兩家副食店,經營的品種不相上下,兩個老板待人都和氣,與社區的居民關系也很融洽,但生意好壞不一婚友社

8、多聽取顧客意見

某超市的經常向員工灌輸“要多多主動聽取顧客意見”的觀點,只有聽到顧客的批評之聲,才會找到自己經營上的缺點和不足。因爲,你只有滿足了顧客的需求,才能成交,才能賺錢。

與顧客爭執,會使你在失去顧客的同時,更失去了一面“鏡子”。必要的解釋是必須的,但要心平氣和,而且面帶微笑,並且是在對方批評完後。
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